header-logo

Маркетинговые коммуникации на основе искусственного интеллекта

Отказ от ответственности: приведенный ниже текст был автоматически переведен с другого языка с помощью стороннего инструмента перевода.


Исключительные советы по удержанию клиентов для электронной коммерции

Mar 31, 2020 3:12 AM ET

Начало бизнеса электронной коммерции может быть довольно сложной задачей, особенно потому, что концепция по-прежнему несколько новых для большинства начинающих предпринимателей и, следовательно, информация и ресурсы, чтобы сохранить бизнес процветает несколько ограничено. Тем не менее, стратегии удержания клиентов должны быть приоритетом, и в то время как методы удержания клиентов будут резко отличаться от удержания клиентов в традиционной бизнес-среде, следующие исключительные советы помогут вам на правильном пути к преобразование одноразовых покупателей в бренд-лояльных клиентов.

Улучшение удобства

Удобство клиента часто заманчивое преимущество, что ваши клиенты не могут даже сознательно отметить, хотя, поведение клиентов доказывает, что повышение удобства будет непосредственно влиять на удержание клиентов. Некоторые стратегии предполагают, что выбор в пользу известного курьерского сервиса с доставкой в тот же день и исключительные отзывы об услугах, таких как ReliableCouriers, а также сокращение потребности клиентов просеять через несколько страниц на вашем сайте, чтобы проверить это всего лишь несколько эффективных методов повышения удобства. Другие методы, такие как устранение необходимости для покупателей для создания счетов и заполнить бесконечные формы также добавить к удобству, что покупатели испытывают на вашем сайте. В дополнение к этому, вы должны убедиться, что ваши платежные решения и решения поддержки клиентов являются доступными и максимально удобными.

Превратите свой интернет-магазин в пункт назначения

Ваш интернет-магазин должен быть гораздо больше, чем просто интернет-магазин, и Есть несколько способов сделать это. Вместо того, чтобы только упором на перечисление продуктов и детали продукта, вы должны включать интригующие блоги и материалы для чтения, которые будут заниматься посетителей сайта. Добавление развлекательных нишу конкретных видео и других форм содержания также превратит ваш магазин в привлекательный назначения, которые будут принимать продукты, а также. Чем больше развлекали посетителей вашего сайта, тем больше вероятность того, что они будут преобразованы в клиентов, покупающих вашу продукцию.

Очеловейте свой бренд

Методы гуманизации вашего бренда эффективно преобразуют лояльность клиентов и удержание клиентов в результате. В то время как хостинг интернет-магазин влияет на сострадание вашей аудитории, возможно, для вашего бизнеса, хостинг лицом к лицу обслуживания клиентов и персонализированные блоги могут выработать положительное влияние на этот недооценивали аспект удержания клиентов. Вы также можете включить свои личные данные в качестве дополнительных методов поддержки клиентов и приложить усилия, оставаясь активными на платформах социальных сетей и интернет-сообществах. Оставаться на связи со своими клиентами и держать их в курсе будет влиять, насколько лояльны ваши покупатели в целом.

Системы вознаграждения

Системы вознаграждения становятся все более популярными в последние годы, и это просто потому, что они являются исключительно эффективными. Создавая систему вознаграждения, например, очки, заработанные за покупку или подарочные для рефералов, вы будете в основном использовать лояльность клиентов как метод как удержания клиентов, так и увеличения клиентской базы. Есть несколько типов систем наград, чтобы рассмотреть, поэтому было бы лучше, чтобы оценить каждый тип и определить, какие бы работать лучше для вашей аудитории и для вашего бренда. Системы вознаграждения являются одними из наиболее эффективных стратегий удержания клиентов, поскольку они прививают чувство единства между вашим брендом и вашими клиентами.

Contact Information:

customers