header-logo

Маркетинговые коммуникации на основе искусственного интеллекта

Отказ от ответственности: приведенный ниже текст был автоматически переведен с другого языка с помощью стороннего инструмента перевода.


Что Увеличить не понимает о увеличить реакции

Apr 3, 2020 2:26 AM ET

Иллюстрация Алекса Кастро / The Verge

Прим. ред.: Информационный бюллетень и колонка сегодня были написаны и распространены до того, как генеральный директор компании «Увеличить» Эрик с. Юань опубликовал свой план из 1300 слов для решения вопросов безопасности и конфиденциальности, связанных с беспрецедентным ростом потребления компании. Ниже приводится неотредактированный, потому что электронная почта навсегда».

Как раз вовремя для одной реакции против технологической отрасли до конца – или, по крайней мере паузы – новый набор проблем прибыл, чтобы занять наше внимание. Увеличить, когда-то неясным предприятия видео чат приложение компании, резко на видное место, как COVID-19 заставили десятки миллионов американцев – и большинство из Силиконовой долины – чтобы начать работать, обучение, и общение у себя дома. Как и многие люди, я сейчас на Увеличить в течение нескольких часов в день. Но со всем, что новое использование приходит повышенный контроль – и в первые недели Великого социального дистанцирования, Увеличить неоднократно придумать короткий.

Первая проблема была Увеличить бомбы. Я не знаю, была ли я первой жертвой этого, но я, безусловно, была одной из них. Мой друг Хантер и я начал виртуальный счастливый час несколько недель назад, и после того, как мы чирикал ссылки, некоторые тролли продолжали остановки, чтобы взять на себя наши экраны и поделиться порно. Мы быстро узнали, как решить эту проблему, но увеличить бомбы продолжаются каждый день. ФБР занимается этим, как и офис генерального прокурора Нью-йорка. Проблема в том, что Увеличить позволяет людям, которые присоединились к вашему вызову, чтобы поделиться своими собственными экранами по умолчанию, и элементы управления для изменения этой настройки трудно найти.

Вторая проблема заключалась в том, что Увеличить начал генерировать каталоги каждого адреса электронной почты, который подписался на вызов, а затем пусть незнакомцы начинают размещение видеозвонков друг к другу. Как и в случае с экраном, отключенным по умолчанию, это была, возможно, функция, которая имеет смысл для внутрифирменных чатов, но не для трансляции. Джозеф Кокс был рассказ на вице:

Проблема заключается в настройках “Директория компании” компании, которая автоматически добавляет других людей в списки контактов пользователя, если они подписали с адресом электронной почты, который разделяет тот же домен. Это может упростить поиск конкретного коллеги для вызова, когда домен принадлежит отдельной компании. Но несколько пользователей Увеличить говорят, что они подписали с личными адресами электронной почты, и увеличить их вместе с тысячами других людей, как если бы все они работали на ту же компанию, подвергая их личную информацию друг с другом.

“Я был потрясен этим! Я подписался (с псевдонимом, к счастью), и я увидел 995 человек, неизвестных мне с их именами, изображениями и почтовыми адресами “. Баренд Герельс (Barend Gehrels), пользователь, на который повлияла проблема, и который пометил ее на Motherboard, написал в электронном письме.

Третья проблема заключалась в том, что Увеличить побежал вокруг говорю всем, что его платформа является “сквозной зашифрованной”, когда на самом деле он пересмотрел “сквозное шифрование”, не сказав никому. Мика Ли и Яэль Грауер была история в перехват :

До тех пор, как вы убедитесь, что все в Увеличить заседании подключается с помощью “компьютерного аудио”, а не вызова на телефоне, встреча обеспечивается с сквозным шифрованием, по крайней мере в соответствии с веб-сайтом Увеличить, его безопасности белой бумаге, и пользовательский интерфейс в Приложение. Но, несмотря на этот вводящий в заблуждение маркетинг, сервис на самом деле не поддерживает сквозное шифрование видео и аудиоконтента, по крайней мере, как это обычно понимается. Вместо этого он предлагает то, что обычно называют транспортным шифрованием, объясняется ниже. […]

Шифрование, которое масштабирует для защиты собраний, — это TLS, та же технология, которую используют веб-серверы для обеспечения безопасности веб-сайтов HTTPS. Это означает, что соединение между приложением «Увеличить», работающим на компьютере или телефоне пользователя, и сервером Увеличить зашифровано таким же образом, как шифруется соединение между вашим веб-браузером и этой статьей (на https://theintercept.com). Это называется транспортным шифрованием, которое отличается от сквозного шифрования, поскольку сама служба «Увеличить» может получить доступ к незашифрованному видео и аудиоконтенту встреч Увеличить. Поэтому, когда у вас есть Увеличить заседании, видео и аудио-контент будет оставаться частным от тех, кто шпионит за ваш Wi-Fi, но он не будет оставаться частным от компании. (В заявлении, Увеличить сказал, что он не имеет прямого доступа, шахты, или продавать пользовательские данные.)

Есть и другие проблемы. Мол, оказывается, что Увеличить уклонится от управления администратором MacOS, чтобы установить себя без необходимости просить разрешения у вашего босса. И есть способ украсть чьи-то учетные данные Windows по масштабу, делясь гиперссылками, хотя, возможно, это больше проблема Windows, чем проблема увеличения. Чтобы закруглить список, исследователь безопасности в среду нашли два дополнительных способа использовать Увеличить и писал о них в своем блоге.

На данный момент, вы можете быть удивлены, что Увеличить должен сказать обо всем этом. Более на протокол, Дэвид Пирс переговоры с Увеличить главный директор по маркетингу, Джанин Пелоси, о последних нескольких недель. Он пишет:

“Продукт не был разработан для потребителей”, Увеличить CMO Джанин Пелоси сказал мне, “но многие потребители используют его”. Это заставило Увеличить оценить много о платформе, но особенно его настройки конфиденциальности по умолчанию.

На первый взгляд, это звучит разумно. Увеличить это бизнес-инструмент, но в настоящее время используется за пределами бизнеса, и поэтому появились новые уязвимости. И все же этот аргумент оспаривается все проблемы выше, которые в основном решить для этого: для того, чтобы сделать популярное приложение видео чат, вы должны сделать его чрезвычайно простым в использовании.

Другими словами, вы должны сделать его потребительским приложением.

В старые времена – 1990-е годы, в основном – инструменты, которые вы использовали для работы были определены на вашем рабочем месте. Они купили вам ваш компьютер, и вашу лицензию для Microsoft Office, и любые другие тайные и вообще ужасные в использовании программы, необходимые для выполнения вашей работы.

Это все изменилось, как только люди получили мобильные телефоны и может начать использовать какие программы они хотели. Появился новый класс инструментов производительности, подчеркивающих дизайн и простоту использования: Google Docs, Box, Dropbox и Evernote лидируют, а trello, Asana и Slack спустя несколько лет. Это были инструменты, созданные для работы, но они были разработаны для потребителей. Вот почему им это удалось.

Увеличить усвоил этот урок, и применяет его последовательно с момента его основания в 2011 году. Проектирование для потребителей, почему, например, Увеличить идет на такие большие длины, чтобы установить себя на вашем Mac без вас, чтобы получить разрешение от админа. Проектирование для потребителей, почему Увеличить пытается создать директор компании от вашего имени. Проектирование для потребителей, почему Увеличить позволяет войти в систему с Facebook. (Что-то еще он попал в беду – возможно, неправильно – на этой неделе.)

И чтобы быть ясным, проектирование для потребителей был хороший выбор для Увеличить. Это помогло компании расти гораздо быстрее, чем конкуренция – в первую очередь Skype, который, кажется, были пойманы плоскостопие на данный момент. Увеличить имеет так много импульса в этот момент, что создание виртуальных фонов для ваших звонков – весело и отличительные и чрезвычайно потребительских-y особенность продукта – вдруг стал ключевой маркетинговой платформой для Голливуда.

Простота использования потребительского класса имеет важное значение для такого инструмента, как Увеличить, но и безопасность корпоративного уровня. Это то, что его бизнес-клиенты платят за, в конце концов, и именно поэтому Увеличить придется начать shoring свою платформу в спешке. Бен Томпсон имеет хорошую идею для остановки Зумлаш в своих направлениях:

Заморозить разработку функций и провести следующие 30 дней на сверху донизу обзор подхода Увеличить к безопасности и конфиденциальности, а затем обновление того, как компания

перераспределение ресурсов на основе этого обзора.

Это не остановит случайный нулевой день эксплойт от popping вверх. Но это будет очень важно продемонстрировать, что компания понимает ставки нашего нового мира и готова действовать соответствующим образом. Проблема Увеличить никогда не было, что, как его главный директор по маркетингу говорит, “он не был разработан для потребителей”. Проблема в том, что это было.

Коэффициент

Сегодня в новостях, которые могут повлиять на общественное восприятие больших технологических платформ.

Тенденции вверх: Google сотрудничает с законодателями Калифорнии выдавать 4000 Chromebooks для студентов, нуждающихся в Калифорнии. Он также предоставляет бесплатный Wi-Fi 100 000 сельских домохозяйств во время пандемии коронавируса, чтобы сделать дистанционное обучение более доступным.

Тенденции боком: Facebook, Twitter, и YouTube принимают более строгие политики по ограничению коронавирусной мошенничества и остановить дезинформацию на платформах. Но люди продолжают размещать вещи, которые явно нарушают правила. Ситуация подчеркивает, как компании участвуют в бесконечной игре удар-а-крот, что трудно выиграть.

Пандемии

Amazon работников на выполнение центра недалеко от Детройта, штат Мичиган, планируют выйти за компании обработки COVID-19. Рабочие говорят, что руководство не спешила уведомлять их о новых случаях коронавируса и не обеспечивали надлежащих чистящих средств. (Джош Дзеза / The Verge)

Amazon проигнорировал социальные дистанцирования руководящих принципов на вербовку событий, как он рас нанять 100000 новых работников. С тех пор компания начала делать события виртуальными. (Спенсер Сопер и Мэтт Дэй / Bloomberg)

Palantir ведет переговоры с Францией, Германией, Австрией и Швейцарией об использовании своего программного обеспечения, чтобы помочь им ответить на COVID-19. The data-analytics firm says its technology can do everything from helping to trace the spread of the virus to allowing hospitals to predict staff and supply shortages. (Хелен Фуке и Альбертина Торсоли / Bloomberg)

Palantir также стоит за новый инструмент, используемый Центрами по контролю заболеваний (CDC) для мониторинга того, как распространяется коронавирус. Этот инструмент также поможет CDC понять, насколько хорошо оборудованы больницы для борьбы с всплеском случаев. (Томас Брюстер / Форбс)

Группа европейских экспертов готовится выступить с инициативой проследить смартфоны людей, чтобы увидеть, кто вступил в контакт с теми, кто COVID-19. Цель состоит в том, чтобы помочь органам здравоохранения принять оперативные меры по прекращению распространения вируса таким образом, чтобы это соответствовало Общему регламенту о защите данных. (Дуглас Басвин / Reuters)

Закрытие школ приводит к новой волне слежки за учащимися. Колледжи скачки подписать сделки с онлайн проктор компаний, которые смотрят студентов через свои веб-камеры, пока они принимают экзамены. (Дрю Харуэлл / The Washington Post)

Facebook расширяет свою функцию помощи сообщества в рамках деятельности компании COVID-19. Новый центр помощи сообщества COVID-19 позволит людям запрашивать или предлагать помощь тем, кто пострадал от вспышки коронавируса. (Сара Перес / TechCrunch)

Вот как Шерил Сандберг имеет дело с пандемией коронавируса. Она карантин дома со своим женихом и детьми и сбор миллионов для ее местного продовольственного банка. (Слисон Шонтелл / Business Insider)

Коронавирус заставляет пары отменить свои свадьбы, но некоторые люди становятся творческими и жить потокового их свадьбы на Увеличить. (Зои Шиффер / The Verge)

Врачи обращаются к Twitter и TikTok, чтобы поделиться коронавирусными новостями. Они пытаются бороться с плохими медицинскими советами, которые циркулируют вокруг больших платформ. (Кая юрьев / CNN)

Китайский дипломат помогает распространять теорию заговора о том, что за вспышкой коронавируса могут стоять Соединенные Штаты и их военные. Вот как эта мистификация началась. (Ванесса Молтер и Грэм Уэбстер / Стэнфордская интернет-обсерватория)

Пандемия коронавируса показывает, почему Comcast может избавиться от своих крышки данных постоянно, не убивая свой бизнес. (Джон Бродкин / Ars Technica)

Хакеры используют пандемию коронавируса для совершения кибератак на поставщиков медицинских услуг. В одном случае преступники использовали шифрование для блокировки тысяч записей пациентов компании и обещали опубликовать их в Интернете, если выкуп не будет выплачен. (Райан Галлахер / Bloomberg)

Стартапы отчаянно борются за выживание в пандемии коронавируса. Некоторые увольняют работников и сокращают расходы, но даже этого может быть недостаточно. (Эрин Гриффит / The New York Times)

Американцы транслировали на 85 процентов больше минут видео в марте 2020 года по сравнению с мартом 2019 года. Выпивка смотреть на Hulu выросла более чем на 25 процентов в течение последних двух недель в одиночку. (Сара Фишер / Axios)

Snap говорит, что видео-звонки до 50 процентов месяц в месяц. Этот блог о том, как использование изменилось с пандемией коронавируса является вид регистрации я просил от крупных технологических компаний.

Ребекка Дженнингс приглашает вас на должность с отказаться. Она говорит, что цифровой мир в настоящее время гораздо счастливее, чем в реальном мире, что является идеальным оправданием для вас, чтобы тратить время на социальные медиа делать различные Instagram и TikTok проблем. (Ребекка Дженнингс / Vox)

Вирусный трекер

Всего случаев заболевания в США: 205 172

Общее число случаев смерти в США: по меньшей мере 4500

Зарегистрированных случаев заболевания в Калифорнии: 8 582

Зарегистрированные случаи заболевания в Нью-йорке: 83 760

Зарегистрированные случаи заболевания в Вашингтоне: 5 292

Данные из The New York Times.

Регулирующие

⭐демократы обеспокоены тем, что запрет Google на большинство объявлений, связанных с COVID-19, от неправительственных организаций, может помочь Трампу получить переизбран. Они говорят, что это позволяет президенту запустить объявления содействия его ответ на кризис, отказывая демократам возможность запустить объявления с критикой этого ответа. Эмили Бирнбаум в Протоколе докладов:

Известные демократические ПАК в последние дни направили миллионы долларов на телевизионную рекламу, обвиняя Трампа в неправильном обращении с коронавирусным кризисом. Но сотрудники нескольких демократических некоммерческих организаций и цифровых рекламных фирм поняли на этой неделе, что они не смогут использовать доминирующие инструменты Google для распространения достоверной информации о том, как президент Трамп справляется со вспышкой болезни на YouTube и других платформах Google. Компания разрешает рекламу в стиле PSA только от правительственных учреждений, таких как Центры по контролю заболеваний и доверенные органы здравоохранения, такие как Всемирная организация здравоохранения. Несколько демократических и прогрессивных стратегов были упрекали, когда они пытались разместить объявления Google с критикой реакции администрации Трампа на коронавирус, сообщили «Протоколу» представители компаний.

Центры обработки данных Google используют миллиарды галлонов воды, чтобы сохранить процессоры прохладно. Некоторые из центров расположены в засушливых районах, которые борются за сохранение своих поставок. (Никита Саттираджу / Bloomberg)

По мере того как кандидаты в президенты опорились на кампанию почти полностью онлайн, политические технологические стартапы пытаются не отставать от спроса. Бизнес процветает для компаний, которые позволяют кандидатам легко текст или позвонить избирателям и донорам. (Исси Лаповски / Протокол)

Висконсин сталкивается с нехваткой работников избирательных округов и потенциальным падением явки избирателей из-за пандемии коронавируса, но государство движется вперед с его 7 апреля первичных в любом случае. (Зак Монтелларо / Politico)

Основатель Oracle Ларри Эллисон помогает президенту Трампу создать базу данных случаев COVID-19. Он также превращает свой курорт Гавайских островов в лабораторию здоровья и хорошего самочувствия, основанную на данных, что бы это ни значило! Все это обещает быть очень хороший Netflix серии когда-нибудь. (Ангел Ау-Енг / Форбс)

Facebook наращивает свои усилия, чтобы помочь с переписью населения США. Facebook и Instagram теперь имеют уведомления, напоминающие людям о завершении переписи, и компания также работает над борьбой с дезинформацией о процессе. (Фейсбук) Я не против.

Индустрия

Y

YouTube планирует запустить конкурента TikTok под названием Шорты к концу года. Приложение будет воспользоваться Каталог YouTube лицензированной музыки, позволяя пользователям выбирать песни в качестве саундтреков для своих видео. Алекс Хит и Джессика Toonkel на информацию есть история:

Бизнес TikTok невелик по сравнению с YouTube, который имел более $15 млрд доходов от рекламы в прошлом году. ByteDance делает подавляющее большинство своих доходов в Китае, в том числе от своего местного эквивалента TikTok, известного как Douyin, и использовал свои финансовые ресурсы для агрессивной рекламы TikTok в США и других странах. В записке для сотрудников в конце прошлого года, генеральный директор ByteDance Чжан Yiming призвал их “диверсифицировать рост TikTok” и “увеличить инвестиции в слабых рынках”, по данным Reuters.

Часть экономики, посвященная созданию новых фонов Instagram, находится в состоянии покоя из-за пандемии коронавируса. Цветная фабрика и Музей мороженого оба закрыты на данный момент, увольнение большинства сотрудников. (Эшли Карман / The Verge)

YTMND вернулся, почти через год после того, как был сбит сбоем сервера. Сайт немного модернизировался, и больше не нуждается flash для просмотра своего архива циклических GIF-файлов и синхронизированной музыки. (Джейкоб Катрехакс / The Verge)

Джек Блэк присоединился к TikTok. Его первое видео показывает, как он танцует, который он называет “Карантинный танец”. Он без рубашки. И носить ковбойские сапоги. (Тейлор Айлз / The Verge)

Animal Crossing’s social media explosion has left some fans feeling frustrated and jealous of other people’ elaborate designs. Игра стала явлением в социальных сетях отчасти из-за новой кнопки, которая позволяет игрокам легко обмениваться скриншотами. (Патрисия Эрнандес / Полигон)

Чем делать

Вещи, чтобы занять вас онлайн во время карантина.

Участвуйте в переписи 2020 года! Это занимает около 10 минут и помогает направить миллиарды долларов в федеральном финансировании для местных общин. (И если вы не будете слушать меня, возможно, вы будете слушать Шерил Сандберг.)

Перейти к одному из этих виртуальных событий с авторами и иллюстраторами создания контента специально для детей.

Смотреть Протокол‘s Issie Lapowsky интервью Республика Ро Ханна, который представляет Силиконовую долину, в Увеличить meetup в четверг в полдень PT.

И, наконец, …

Джош ‘Леттерман’ (oldfriend99)@oldfriend99
 

Энди Серкис практикует кататься в мяч в случае, если он призван играть коронавирус

3,805

Информация о рекламе и конфиденциальности в Твиттере
Об этом говорят 363 человека
 
 

Детектив Пикаев@clapifyoulikeme
 

Как миллениалы объявляют, что у них диагностирован высокоинфекционный, потенциально смертельный вирус:

Screenshot of Facebook messages saying

</span class=”TweetInfo-heartStat”>

data-scribe”элемент:heart_count”.

Информация о рекламе и конфиденциальности в Твиттере
Об этом говорят 9 972 человека
 
 

?@javierbalea
 

1 де Марзо/ 31 де Марцо

View image on TwitterView image on Twitter

371k

Информация о рекламе и конфиденциальности в Твиттере
109K люди говорят об этом
 
 

Эрик Рис

@ericries

 

OH: раковина нулю новый почтовый ящик ноль

1,027

Информация о рекламе и конфиденциальности в Твиттере
Об этом говорят 198 человек
 
 

Поговорите с нами

Присылайте нам советы, комментарии, вопросы и уязвимости: casey@theverge.com и zoe@theverge.com.

Contact Information:

Casey Newton
Tags:   Russian, United States, Wire