header-logo

Маркетинговые коммуникации на основе искусственного интеллекта

Отказ от ответственности: приведенный ниже текст был автоматически переведен с другого языка с помощью стороннего инструмента перевода.


CARU PRIZNALA PRILOZENIE Disney Getaway Blast OT Gameloft NARUSAYSIM COPPA I RUKOVODSTVO CARU PO REKLAME I KONFIDENTIALьNOSTI; Gameloft SOGLASILASь PRINYTь MERY PO ISPRAVLENIY SITUATII

Nov 7, 2022 2:53 AM ET

MAKLIN, STAT VIRDZINIY - 1 NOYBRY 2022 G. - OTDEL PROVERKI DETSKOI REKLAMY (CARU) NATIONALьNYK PROGRAMM VVV PRIZNAL KOMPANIY Gameloft S.A., VLADELьTA I OPERATORA MOBILьNOGO PRILOZENIY Disney Getaway Blast, NARUSIVSEI ZAKON O ZASITE KONFIDENTIALьNOSTI DETEI V INTERNETE (COPPA) I SAMOREGULIRUEMOE RUKOVODSTVO CARU PO REKLAME I ZASITE KONFIDENTIALьNOSTI DETEI V INTERNETE. POLUCIV ZAPROS CARU, KOMPANIY Gameloft AKTIVNO VNEDRILA IZMENENIY, CTOBY SNYTь OZABOCENNOSTь CARU V OTNOSENII SVOEI REKLAMY I PRAKTIKI ZASITY CASTNOI ZIZNI, I PRODOLZAET PREDPRINIMATь DRUGIE KORREKTIRUYSIE DEISTVIY DLY USTRANENIY OSTAVSIKSY NARUSENII.

PRILOZENIE Disney Getaway Blast, V KOTOROM PREDSTAVLENY PERSONAZI FILьMOV Disney I Pixar, LITENZIROVANNYE KOMPANIEI The Walt Disney Company, POPALO V POLE ZRENIY CARU V KODE OBYCNOGO MONITORINGA KONTENTA, ORIENTIROVANNOGO NA DETEI. UCITYVAY TO, CTO PRILOZENIE ORIENTIROVANO NA DETEI, PREDNAZNACENO DLY VOZRASTNOI KATEGORII OT CETYREK LET I STARSE, V NEM ISPOLьZUYTSY ANIMIROVANNYE PERSONAZI, KRASOCNYI VIZUALьNYI KONTENT, VESELAY FONOVAY MUZYKA I UPROSENNYI KARAKTER IGROVOGO PROTESSA, CARU OPREDELILO, CTO PRILOZENIE Gameloft YVLYETSY PRILOZENIEM, ORIENTIROVANNYM NA DETEI, I KAK TAKOVOE PODPADAET POD DEISTVIE COPPA I RUKOVODSTVA CARU. CARU TAKZE OPREDELIL, CTO PRILOZENIE KVALIFITIRUETSY KAK PRILOZENIE DLY DETEI, ORIENTIROVANNOE NA "SMESANNUY AUDITORIY", POSKOLьKU DETI DO 13 LET NE MOGUT BYTь EGO OSNOVNOI AUDITORIEI.

PROBLEMY KONFIDENTIALьNOSTI DETEI

KAK OPERATOR PRILOZENIY, ORIENTIROVANNOGO NA DETEI, KOMPANIY Gameloft OBYZANA V SOOTVETSTVII S COPPA I RUKOVODSTVOM PO KONFIDENTIALьNOSTI CARU OBESPECITь, CTOBY LIBO NE SOBIRALASь, NE ISPOLьZOVALASь I NE RASKRYVALASь LICNAY INFORMATIY POLьZOVATELEI MLADSE 13 LET, LIBO CTOBY PERED TAKIM SBOROM, ISPOLьZOVANIEM ILI RASKRYTIEM PREDOSTAVLYLOSь UVEDOMLENIE I PROVERYEMOE SOGLASIE RODITELEI. POSKOLьKU Gameloft YVLYETSY ONLAIN-SERVISOM, RASSCITANNYM NA SMESANNUY AUDITORIY, EI RAZRESENO ISPOLьZOVATь VOZRASTNOI EKRAN DLY OBESPECENIY ZASITY DETEI MLADSE 13 LET, ODNAKO DAZE POSLE TOGO, KAK CARU SOZDALA TESTOVUY UCETNUY ZAPISь, IDENTIFITIROVAV SEBY KAK 10-LETNEGO REBENKA, SISTEMA PROZRACNOSTI OTSLEZIVANIY PRILOZENII Apple VYDALA ZAPROS NA RAZRESENIE OTSLEZIVATь "AKTIVNOSTь POLьZOVATELY V PRILOZENIYK I NA VEB-SAITAK DRUGIK KOMPANII" S TELьY PREDOSTAVLENIY PERSONALIZIROVANNOI REKLAMY. CARU OBNARUZILA, CTO DAZE POSLE IDENTIFIKATII REBENKA V VOZRASTE DO 13 LET NICTO NE MESAET EMU VKLYCITь ETU NASTROIKU I POTENTIALьNO POZVOLITь PRILOZENIY SOBIRATь LICNUY INFORMATIY DETEI MLADSE 13 LET BEZ PREDVARITELьNOGO POLUCENIY PROVERYEMOGO SOGLASIY RODITELEI.

CARU TAKZE OBNARUZILA, CTO FORMULIROVKA POLITIKI KONFIDENTIALьNOSTI OPERATORA NEYSNA I NE SOOTVETSTVUET EGO FAKTICESKOI PRAKTIKE KONFIDENTIALьNOSTI I SBORA DANNYK O DETYK. POLITIKA KONFIDENTIALьNOSTI PRILOZENIY UKAZYVAET, CTO Gameloft ISPOLьZUET SOBRANNUY INFORMATIY DLY POVEDENCESKI NATELENNOI REKLAMY, CTO POZVOLYET Gameloft "PREDOSTAVLYTь VAM REKLAMU, KOTORAY LUCSE OTVECAET VASIM INTERESAM I PROFILY, SOOTVETSTVUET VOZRASTU/POLU I ORIENTIROVANA NA VASE OBSEE MESTOPOLOZENIE". ODNAKO V DRUGOM POLOZENII, KASAYSEMSY DETEI, Gameloft ZAYVLYET, CTO "PREDOTVRATIT SBOR I ISPOLьZOVANIE IK TOCNYK GEOLOKATIONNYK DANNYK I BUDET POKAZYVATь IM TOLьKO KONTEKSTNUY REKLAMU (ISKLYCAY LYBUY POVEDENCESKUY REKLAMU)". CARU REKOMENDOVALA OPERATORU VNESTI IZMENENIY V POLITIKU KONFIDENTIALьNOSTI, CTOBY PROYSNITь EGO FAKTICESKUY PRAKTIKU KONFIDENTIALьNOSTI I SBORA DANNYK V OTNOSENII DETEI.

POSLE RASSMOTRENIY DOKAZATELьSTV, IMEYSIKSY V DELE, CARU OPREDELILO, CTO KOMPANIY Gameloft NARUSILA COPPA I RUKOVODSTVO CARU PO KONFIDENTIALьNOSTI, POSKOLьKU NE PREDOSTAVILA RODITELYM UVEDOMLENIE O SVOEI PRAKTIKE SBORA I ISPOLьZOVANIY INFORMATII O DETYK, CETKO I PONYTNO NAPISANNOE, POLNOE I NE SODERZASEE NESVYZANNYK, ZAPUTANNYK ILI PROTIVORECIVYK MATERIALOV, I NE POLUCILA PROVERYEMOE SOGLASIE RODITELEI PERED LYBYM SBOROM ILI ISPOLьZOVANIEM LICNOI INFORMATII DETEI, KAK TOGO TREBUET COPPA.

VOPROSY DETSKOI REKLAMY

RUKOVODSTVO PO REKLAME CARU CETKO OPREDELYET, CTO REKLAMODATELI NE DOLZNY MANIPULIROVATь DETьMI ILI OBMANYVATь IK. POVEDENIE, NARUSAYSEE ETO POLOZENIE, VKLYCAET ISPOLьZOVANIE EMOTIONALьNYK MANIPULYTII I DRUGIK TAKTIK, KOTORYE OKAZYVAYT DAVLENIE ILI MANIPULIRUYT REBENKOM, ZASTAVLYY EGO PROSMATRIVATь REKLAMU, ZAGRUZATь I USTANAVLIVATь NENUZNYE PRILOZENIY ILI SOVERSATь NEPREDUSMOTRENNYE POKUPKI.

CARU OBNARUZILA, CTO PRILOZENIE Disney Getaway Blast PERIODICESKI POKAZYVALO REKLAMU POSLE ZAVERSENIY IGROKAMI UROVNY S OBESANIYMI BESPLATNYK "NAGRAD" I VNUTRIIGROVYK USKORITELEI ZA PROSMOTR REKLAMY. POPAV V REKLAMU, POLьZOVATELI NE MOGUT LEGKO VYITI IZ POLNOEKRANNOI 30-SEKUNDNOI VIDEOREKLAMY, VO VREMY KOTOROI POYVLYETSY KNOPKA "USTANOVITь SEICAS", UVODYSAY POLьZOVATELEI IZ PRILOZENIY V MAGAZIN PRILOZENII. MNOGIE IZ ETIK OBъYVLENII YVLYYTSY NEIZBEZNYMI.

V DOPOLNENIE K ISPOLьZOVANIY YRKIK TVETOV DLY PRIVLECENIY DETEI K NAZATIY NA REKLAMU, PRILOZENIE TAKZE ISPOLьZUET TAKTIKU EMOTIONALьNOGO MANIPULIROVANIY, CTOBY UBEDITь DETEI SMOTRETь REKLAMU I SOVERSATь POKUPKI V PRILOZENII. KOGDA U POLьZOVATELY ZAKANCIVAYTSY KODY DLY ZAVERSENIY GOLOVOLOMKI, PERSONAZ PRILOZENIY DEMONSTRIRUET VIZUALьNOE RAZOCAROVANIE, PREDLAGAY POLьZOVATELY DVA VARIANTA: PRODOLZITь ILI "SDATьSY". V OTLICIE OT ETOGO, KOGDA IGROKI RESAYT GOLOVOLOMKU, ONI POLUCAYT VOZNAGRAZDENIE V VIDE EKRANA, NA KOTOROM IK PERSONAZI PRAZDNUYT I POZDRAVLYYT IK SOOBSENIEM, NAPRIMER, "UROVENЬ PROIDEN!". ESLI POLьZOVATELь SDAETSY, ETO STOIT ODNU "ZIZNь" (PREDSTAVLENNUY ZNACKOM V FORME SERDTA), I EMU PREDLAGAYT PRIOBRESTI DOPOLNITELьNYE KODY. ODNAKO ESLI POLьZOVATELь RESIT PRODOLZITь I ZAVERSITь GOLOVOLOMKU, ON BUDET VOZNAGRAZDEN EKRANAMI, NA KOTORYK EGO PERSONAZI PRAZDNUYT I POZDRAVLYYT EGO OBODRYYSIMI SLOVAMI.

KOARU SOCLA ETI DEISTVIY TAKTIKOI EMOTIONALьNOGO MANIPULIROVANIY V NARUSENIE RUKOVODSTVA CARU PO REKLAME, KOTORAY ISPOLьZUET SLABOSTI I NEUVERENNOSTь DETEI, CTOBY UBEDITь IK SMOTRETь CREZMERNUY REKLAMU I SOVERSATь POKUPKI V PRILOZENIYK, CTOBY IK PERSONAZ CUVSTVOVAL SEBY SCASTLIVYM I KVALENYM, MOG PRODOLZATь IGRATь SO SVOIMI VIRTUALьNYMI DRUZьYMI.

KOARU TAKZE USTANOVILO, CTO NEKOTORYE OBъYVLENIY, OTOBRAZAEMYE V PRILOZENII, NELEGKO IDENTIFITIROVATь KAK REKLAMU, POSKOLьKU V NIK OTSUTSTVUYT CETKIE I ZAMETNYE OBъYVLENIY, I CTO METODY, PREDUSMOTRENNYE V PRILOZENII DLY VYKODA IZ REKLAMY, NE YVLYYTSY NI PONYTNYMI, NI ZAMETNYMI DLY DETEI, CTO YVLYETSY NARUSENIEM RUKOVODSTVA PO REKLAME.

KARU REKOMENDOVALO KOMPANII Gameloft PREDPRINYTь SLEDUYSIE KORREKTIRUYSIE DEISTVIY, NEKOTORYE IZ KOTORYK ONA AKTIVNO OSUSESTVILA NA RANNIK ETAPAK RASSLEDOVANIY CARU:

  • PREDOSTAVITь CETKOE I PONYTNOE UVEDOMLENIE O SVOEI PRAKTIKE SBORA I ISPOLьZOVANIY INFORMATII O DETYK, KOTOROE NE SODERZIT NESVYZANNYK, ZAPUTANNYK ILI PROTIVORECIVYK MATERIALOV.
  •  
  • OBESPECITь CETKOE I ZAMETNOE RASKRYTIE VSEI REKLAMY, CTOBY EE MOZNO BYLO LEGKO IDENTIFITIROVATь KAK REKLAMU DLY DETEI.
  • UBEDITESь, CTO LYBYE METODY VYKODA, PREDLAGAEMYE PRILOZENIEM, YVLYYTSY YSNYMI I ZAMETNYMI, ISPOLьZUY TAKIE METODY OFORMLENIY, KAK TVET, RAZMER TEKSTA, YZYK, GRANITY I ZATENENIE, CTOBY SDELATь IK UZNAVAEMYMI DLY DETEI.

Gameloft UCASTVOVALA I POLNOSTьY SOTRUDNICALA S PROGRAMMOI SAMOREGULIROVANIY CARU.

VSE REZYME RESENII PO DELAM NATIONALьNYK PROGRAMM VVV MOZNO NAITI NA SAITE BIBLIOTEKE RESENII PO DELAM. DLY POLUCENIY POLNOGO TEKSTA RESENII NAD, NARB I CARU PODPISITESь NA ONLAIN ARKIV.

O NATIONALьNYK PROGRAMMAK VVV: NATIONALьNYE PROGRAMMY VVV - ETO MESTO, KUDA OBRASAYTSY PREDPRIYTIY, CTOBY POVYSITь DOVERIE POTREBITELEI, A POTREBITELI BYLI USLYSANY. NEKOMMERCESKAY ORGANIZATIY SOZDAET BOLEE SPRAVEDLIVOE IGROVOE POLE DLY BIZNESA I LUCSII OPYT DLY POTREBITELEI POSREDSTVOM RAZRABOTKI I REALIZATII EFFEKTIVNYK PROGRAMM PODOTCETNOSTI TRETьIK LIT I RAZRESENIY SPOROV. PRINIMAY NA SEBY ROLь NEZAVISIMOI ORGANIZATII POSLE RESTRUKTURIZATII SOVETA BYRO PO ULUCSENIY BIZNESA V IYNE 2019 GODA, BBB National Programs SEGODNY KURIRUET BOLEE DESYTKA VEDUSIK NATIONALьNYK OTRASLEVYK PROGRAMM SAMOREGULIROVANIY I PRODOLZAET RAZVIVATь SVOY RABOTU I UVELICIVATь SVOE VLIYNIE, PREDOSTAVLYY REKOMENDATII DLY BIZNESA I SPOSOBSTVUY RASPROSTRANENIY PEREDOVOGO OPYTA V TAKIK SFERAK, KAK REKLAMA, MARKETING, ORIENTIROVANNYI NA DETEI, I KONFIDENTIALьNOSTь. CTOBY UZNATь BOLьSE, POSETITE SAIT bbbprograms.org.

OTDEL PO PROVERKE DETSKOI REKLAMY : OTDEL PO PROVERKE DETSKOI REKLAMY (CARU), PODRAZDELENIE NATIONALьNYK PROGRAMM VVV I PERVAY V STRANE PROGRAMMA BEZOPASNOI GAVANI V SOOTVETSTVII S ZAKONOM O ZASITE KONFIDENTIALьNOSTI DETEI V INTERNETE (COPPA), POMOGAET KOMPANIYM SOBLYDATь ZAKONY I REKOMENDATII, ZASISAYSIE DETEI OT OBMANCIVOI ILI NENADLEZASEI REKLAMY I OBESPECIVAYSIE OTVETSTVENNYI SBOR I OBRABOTKU DANNYK DETEI V INTERNETE. KOGDA REKLAMA ILI PRAKTIKA SBORA DANNYK VVODYT V ZABLUZDENIE, YVLYYTSY NEUMESTNYMI ILI NE SOOTVETSTVUYT ZAKONAM I RUKOVODYSIM PRINTIPAM, CARU DOBIVAETSY IZMENENII PUTEM DOBROVOLьNOGO SOTRUDNICESTVA KOMPANII I, V SOOTVETSTVUYSIK SLUCAYK, PRINYTIY MER PO OBESPECENIY SOBLYDENIY ZAKONOV.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Contact Information:

Name: Abby Hills
Email: [email protected]
Job Title: Director of Communications

Tags:   Russian, United States, Wire