Обзор рынка киосковых систем для аэропортов: Прогнозы роста, ключевые драйверы и региональные особенности (2024-2032)

Обзор рынка киосковых систем для аэропортов

Рынок киосковых систем для аэропортов стал неотъемлемой частью авиационной отрасли, повышая удобство пассажиров и оптимизируя работу аэропортов. Поскольку аэропорты по всему миру стремятся повысить эффективность и улучшить качество обслуживания пассажиров, спрос на передовые технологии самообслуживания резко возрос. Рынок киосковых систем для аэропортов оценивался в 6,74 млрд долларов США в 2022 году и, по прогнозам, вырастет до 12,5 млрд долларов США к 2032 году, что представляет собой CAGR (совокупный годовой темп роста) в 6,37% с 2024 по 2032 год. Такой быстрый рост обусловлен увеличением пассажиропотока, необходимостью сокращения времени ожидания и развитием технологий, позволяющих киоскам выполнять различные задачи, помимо простой регистрации пассажиров.

Запросить бесплатный образец отчета : https://www.marketresearchfuture.com/sample_request/22860

1. Динамика рынка и основные факторы роста

1.1 Увеличение пассажиропотока воздушных судов

Одним из основных факторов роста рынка киосковых систем для аэропортов является постоянное увеличение мирового пассажиропотока. Согласно отраслевым отчетам, ожидается, что объем авиаперевозок будет расти на 3,5 % в год и к 2037 году достигнет 8,2 млрд пассажиров. Спрос на эффективную обработку этого растущего пассажиропотока заставил аэропорты инвестировать значительные средства в технологии самообслуживания, включая киоски, для автоматизации различных процессов, таких как регистрация, обработка багажа и печать билетов.

1.2 Улучшение качества обслуживания пассажиров

Пассажиры все чаще предпочитают варианты самообслуживания ручным процессам, стремясь получить более быстрый и удобный опыт работы в аэропорту. Аэропортовые киоски позволяют пассажирам регистрироваться, печатать посадочные талоны и выбирать места без необходимости стоять в длинных очередях у стоек. Такая автоматизация не только улучшает качество обслуживания пассажиров, но и снижает операционную нагрузку на сотрудников аэропорта, позволяя им сосредоточиться на более важных задачах.

Кроме того, интеграция киосков с биометрической аутентификацией и другими передовыми технологиями позволяет ускорить прохождение контроля безопасности и процесс посадки, что способствует беспрепятственному путешествию пассажиров.

1.3 Операционная эффективность и сокращение расходов

Аэропорты и авиакомпании стремятся повысить операционную эффективность и сократить расходы. Развертывание киосковых систем позволяет аэропортам сократить потребность в большом количестве наземного персонала, что минимизирует затраты на оплату труда. Кроме того, автоматизированные киоски обеспечивают последовательное и безошибочное обслуживание, снижая риск человеческой ошибки в процессах продажи билетов и регистрации.

Использование киосков для сдачи и самостоятельной регистрации багажа также позволило сократить время обработки багажа, минимизировать задержки и повысить общую эффективность работы.

1.4 Технологические достижения

Рынок киосковых систем для аэропортов значительно выиграл от технологического прогресса. Современные киоски оснащены сложными программными и аппаратными решениями, что позволяет им справляться со сложными задачами. Такие функции, как бесконтактные системы оплаты, распознавание лиц и обновление информации о рейсах в режиме реального времени, сделали киоски более удобными и функциональными.

Кроме того, интеграция облачных систем позволяет киоскам получать доступ к данным о пассажирах в режиме реального времени, предоставляя персонализированные услуги и повышая общий уровень обслуживания пассажиров. Таким образом, киосковые системы стали ключевым компонентом интеллектуальной инфраструктуры аэропортов.

1.5 Влияние пандемии COVID-19

Пандемия COVID-19 ускорила внедрение бесконтактных технологий в аэропортах, а киоски стали играть важную роль в сокращении физического взаимодействия между пассажирами и персоналом. Киоски самообслуживания позволили пассажирам выполнять такие задачи, как регистрация и сдача багажа, при минимальном контакте с человеком, что повысило безопасность и соответствие санитарным нормам.

Хотя пандемия сначала вызвала резкое сокращение авиаперевозок, восстановление авиационной отрасли привело к возобновлению инвестиций в инфраструктуру аэропортов, включая киосковые системы, поскольку аэропорты готовятся к будущему росту числа пассажиров.

2. Сегментация рынка киосковых систем для аэропортов

Рынок киосковых систем для аэропортов сегментирован по типам, компонентам и регионам.

2.1 По типу

Рынок киосковых систем для аэропортов может быть сегментирован по типам киосков, к которым относятся:

• Киоски регистрации: Это наиболее часто используемые киоски в аэропортах, позволяющие пассажирам регистрироваться на рейсы, распечатывать посадочные талоны и иногда выбирать места.
• Киоски обработки багажа: Эти киоски позволяют пассажирам зарегистрировать свой багаж, распечатать багажные бирки, а в некоторых случаях - воспользоваться услугой самостоятельной сдачи багажа.
• Информационные киоски: Эти киоски в режиме реального времени предоставляют информацию о расписании рейсов, изменениях на выходе на посадку и другие важные обновления, улучшая общее впечатление от аэропорта.
• Платежные киоски: С помощью этих киосков пассажиры могут оплатить такие услуги, как провоз дополнительного багажа, изменение рейса и повышение качества питания.
• Киоски безопасности: Эти киоски, оснащенные биометрическими сканерами, помогают ускорить прохождение контроля безопасности и процесс посадки, обеспечивая более быстрое обслуживание пассажиров.

2.2 По компонентам

Рынок киосковых систем для аэропортов также сегментирован по компонентам:

• Аппаратное обеспечение: включает в себя физические системы, такие как сенсорные экраны, принтеры, считыватели карт и биометрические сканеры.
• Программное обеспечение: Передовые программные решения управляют работой киоска, интегрируясь с системами авиакомпаний и аэропортов для предоставления услуг в режиме реального времени.
• Услуги: Техническое обслуживание, установка и другие сопутствующие услуги, обеспечивающие бесперебойную работу киосков в аэропортах.

2.3 По регионам

Географически рынок киосковых систем для аэропортов подразделяется на:

• Северная Америка: Этот регион занимает наибольшую долю рынка благодаря наличию крупных аэропортов и высокому пассажиропотоку. В Северной Америке широко распространено внедрение передовых технологий и автоматизации, что способствует дальнейшему росту рынка.
• Европа: Европейские аэропорты вкладывают значительные средства в модернизацию своей инфраструктуры, и спрос на киоски в аэропортах растет. Принятие биометрических и бесконтактных технологий также набирает обороты в этом регионе.
• Азиатско-Тихоокеанский регион: В Азиатско-Тихоокеанском регионе ожидается самый высокий рост в течение прогнозируемого периода, что обусловлено расширением инфраструктуры аэропортов в таких странах, как Китай, Индия и страны Юго-Восточной Азии. Быстрая урбанизация и рост располагаемых доходов способствовали резкому увеличению числа авиаперевозок, что потребовало эффективных решений для аэропортов.
• Ближний Восток & Африка: В этом регионе наблюдаются значительные инвестиции в инфраструктуру аэропортов, особенно в таких странах, как ОАЭ, Саудовская Аравия и Катар, что приводит к росту спроса на киосковые системы.
• Латинская Америка: Несмотря на меньшую долю рынка, страны Латинской Америки постепенно внедряют киоски в аэропортах для улучшения качества обслуживания пассажиров и повышения операционной эффективности.

3. Конкурентный ландшафт

Рынок киосковых систем для аэропортов является высококонкурентным, и несколько ключевых игроков стимулируют инновации и рост. К числу ведущих компаний, работающих на этом рынке, относятся:

• SITA: мировой лидер в области ИТ и коммуникационных решений для воздушного транспорта, компания SITA предлагает ряд киосков самообслуживания для аэропортов по всему миру. Их киоски интегрируются с системами авиакомпаний и аэропортов, обеспечивая бесперебойную работу с пассажирами.
• Rockwell Collins (Collins Aerospace): Компания Rockwell Collins, известная своими передовыми аппаратными и программными решениями, предлагает киоски самообслуживания, которые повышают эффективность обслуживания пассажиров в аэропортах.
• Корпорация NCR: NCR - один из крупнейших игроков на рынке киосков самообслуживания, предлагающий разнообразные решения для аэропортов, включая киоски для регистрации и обработки багажа.
• IER: IER предлагает киоски, предназначенные для упрощения обслуживания пассажиров, сокращения времени ожидания и оптимизации работы аэропортов и авиакомпаний.
• KIOSK Information Systems: Ведущий поставщик индивидуальных киосковых решений, компания KIOSK Information Systems предлагает надежные и безопасные киоски для аэропортов, оснащенные новейшими технологиями, включая биометрические и бесконтактные системы.

Чтобы получить конкурентное преимущество на рынке, эти компании стремятся расширить ассортимент своей продукции за счет внедрения передовых технологий, таких как распознавание лиц, мобильная интеграция и облачные сервисы.

4. Будущие тенденции и возможности

4.1 Расширение использования биометрических технологий

Одной из ключевых тенденций на рынке киосковых систем для аэропортов является растущее использование биометрической аутентификации. Киоски, оснащенные технологиями распознавания лиц, сканирования отпечатков пальцев и радужной оболочки глаза, позволяют ускорить процесс проверки безопасности и посадки на рейс, снижая необходимость физического взаимодействия с персоналом аэропорта.

4.2 Облачные решения и интеграция IoT

Облачные системы позволяют киоскам получать доступ к данным в режиме реального времени, предоставляя пассажирам обновленную информацию о рейсах и персонализированные услуги. Кроме того, интеграция технологий Интернета вещей (IoT) позволяет киоскам взаимодействовать с другими системами аэропорта, повышая эффективность работы и обеспечивая возможность прогнозируемого обслуживания.

4.3 Развитие "умных" аэропортов

Все большую популярность приобретает концепция "умных" аэропортов, в которых автоматизация и передовые технологии повышают качество обслуживания пассажиров и оптимизируют работу. Аэропортовые киоски являются ключевым компонентом этой трансформации, предлагая возможности самообслуживания для различных процессов, от регистрации до посадки на рейс.

Получить полный отчет о рынке киосковых систем для аэропортов можно прямо сейчас @: https://www.marketresearchfuture.com/reports/airport-kiosk-system-market-22860

5. Заключение

В ближайшие годы рынок киосковых систем для аэропортов ожидает значительный рост, обусловленный увеличением числа авиапассажиров, спросом на расширенные возможности обслуживания пассажиров, а также технологическими достижениями в области автоматизации и биометрии. Прогнозируемый объем рынка к 2032 году составит 12,5 миллиарда долларов США, а темпы роста за прогнозируемый период составят 6,37 %, что открывает широкие возможности для инноваций и расширения. Поскольку аэропорты продолжают модернизироваться и внедрять интеллектуальные технологии, роль киосков в повышении эффективности, сокращении расходов и повышении удовлетворенности пассажиров будет только возрастать.

Узнайте больше отчетов об исследовании Aerospace & Defense от Market Research Future:

Отчет об исследовании рынка электронных полетных сумок - глобальный прогноз до 2030 года

Отчет об исследовании рынка сельскохозяйственных дронов - глобальный прогноз до 2028 года

Отчет об исследовании рынка оружия направленной энергии - Глобальный прогноз до 2030 года

Отчет о маркетинговом исследовании рынка военных роботов - прогноз до 2030 года

Отчет о маркетинговом исследовании рынка бронетехники - Глобальный прогноз до 2030 года

Отчет о маркетинговом исследовании рынка военных танк-контейнеров - прогноз до 2027 года

Отчет о глобальном исследовании рынка морских патрульных самолетов - прогноз до 2030 года

Отчет об исследовании рынка военного моделирования и виртуального обучения - прогноз до 2030 года

Отчет об исследовании рынка морских орудий - глобальный прогноз до 2030 года

Отчет об исследовании рынка регистраторов рейсовых данных (VDR) - глобальный прогноз до 2030 года

Отчет об исследовании рынка тактических гарнитур - глобальный прогноз до 2030 года