Объем рынка аутсорсинга бизнес-процессов составит $338,1 млрд к 2030 году: IndustryARC

Согласно последнему отчету об исследовании рынка, опубликованному IndustryARC, объем рынка аутсорсинга бизнес-процессов достигнет $338,1 млрд. к 2030 году и будет расти с темпом CAGR 7,5% в течение прогнозного периода 2024-2030 годов. Расширяющееся внедрение аутсорсинга бизнес-процессов (BPO) в различных отраслях, включая финансы, здравоохранение и технологии, как ожидается, будет способствовать значительному росту рынка, сообщает IndustryARC в своем последнем отчете под названием "Рынок аутсорсинга бизнес-процессов - по видам услуг: (бэк-офисные услуги, фронт-офисные услуги, финансовая & бухгалтерия, управление персоналом, аутсорсинг процессов знаний, закупки & цепочки поставок, аутсорсинг юридических процессов, обслуживание клиентов, другие), по областям применения: Customer Service and Support, Finance and Accounting, Human Resources, Supply Chain Management, Data Entry and Processing, Document Management, Content Moderation and Management, Legal Process Outsourcing, Healthcare Outsourcing, IT Outsourcing, Marketing and Sales Support, Research and Analytics, Others), By End Use: Banking, Financial Services and Insurance, Healthcare, Manufacturing, IT & Telecommunication, Retail, Others), By Geography - Global Opportunity Analysis & Industry Forecast, 2023-2030".

Запросить образец отчета об исследовании:

https://www.industryarc.com/pdfdownload.php?id=504228

Азиатско-Тихоокеанский регион зарегистрирует самый высокий рост:

Азиатско-Тихоокеанский регион является крупнейшим и наиболее быстрорастущим центром на рынке аутсорсинга бизнес-процессов (BPO) с долей рынка 35% в 2023 году. Благодаря развитой инфраструктуре, огромному количеству квалифицированных специалистов и экономически эффективной рабочей силе такие страны, как Индия, Филиппины, Малайзия и Китай, стали ключевыми направлениями для предоставления услуг аутсорсинга. Благоприятные условия ведения бизнеса в регионе в сочетании с государственной поддержкой и инвестициями в технологии и образование способствовали быстрому росту сектора BPO. Кроме того, культурная близость, знание языков и географическая близость к основным рынкам еще больше повышают привлекательность Азиатско-Тихоокеанского региона как места назначения аутсорсинга. Транснациональные корпорации, стремящиеся оптимизировать затраты, получить доступ к специализированным навыкам и расширить свое глобальное присутствие, все чаще обращаются к этому региону за аутсорсинговыми решениями.

Рынок аутсорсинга бизнес-процессов 2024-2030: сфера охвата отчета

Метрика отчета	Подробности
Базовый год	2023
Прогнозный период	2024-2030
CAGR	7.5%
Размер рынка в 2030 г.	$338,1 млрд.
Охваченные сегменты	По услугам, по применению, по конечным пользователям и по регионам
География охвата	Северная Америка (США, Канада и Мексика), Европа (Германия, Франция, Великобритания, Италия, Испания, Россия и остальные страны Европы), Азиатско-Тихоокеанский регион (Китай, Япония, Южная Корея, Индия, Австралия, Новая Зеландия и остальные страны Азиатско-Тихоокеанского региона), Южная Америка (Бразилия, Аргентина, Чили, Колумбия и остальные страны Южной Америки), Остальной мир (Ближний Восток и Африка).
Ключевые игроки рынка	1. Accenture 2. IBM Global Process Services 3. Capgemini 4. Infosys BPO 5. Cognizant 6. Genpact 7. Wipro BPO 8. Tata Consultancy Services (TCS) 9. HCL Technologies 10. DXC Technology

Получить доступ к полному отчету об исследовании:

https://www.industryarc.com/Research/Business-Process-Outsourcing-Market-Research-504228

Отчет о рынке аутсорсинга бизнес-процессов - основные выводы:

• Рост внедрения BPO в сфере финансовых услуг

В секторе финансовых услуг наблюдается всплеск внедрения аутсорсинга бизнес-процессов (BPO) для управления такими важными функциями, как бухгалтерский учет, соблюдение нормативных требований и управление рисками. Финансовые учреждения используют BPO для повышения операционной эффективности, снижения затрат и обеспечения соответствия нормативным требованиям. Сложность финансовых правил и необходимость в точной и своевременной отчетности определяют эту тенденцию. Поставщики услуг BPO, специализирующиеся на финансовых услугах, используют эту возможность, предлагая индивидуальные решения, направленные на решение специфических проблем отрасли. Поскольку финансовые учреждения продолжают фокусироваться на ключевых компетенциях и соблюдении нормативных требований, ожидается значительный рост спроса на специализированные услуги BPO в этом секторе.

• Расширение использования BPO в управлении здравоохранением

Индустрия здравоохранения все чаще прибегает к аутсорсингу бизнес-процессов для управления административными задачами, обслуживанием пациентов и процессами выставления счетов. В связи с растущей потребностью в экономически эффективных решениях и улучшении обслуживания пациентов поставщики медицинских услуг передают такие функции, как медицинское кодирование, обработка заявлений и поддержка клиентов, фирмам BPO. Эта тенденция обусловлена необходимостью повышения операционной эффективности и возможностью масштабирования услуг в зависимости от колебаний спроса. Поставщики услуг BPO, обладающие опытом в области управления здравоохранением, имеют все возможности для удовлетворения растущих потребностей, предлагая решения, повышающие операционную эффективность и удовлетворенность пациентов.

• Появление BPO в электронной коммерции и розничной торговле

Секторы электронной коммерции и розничной торговли быстро внедряют аутсорсинг бизнес-процессов для оптимизации таких операций, как обработка заказов, управление запасами и обслуживание клиентов. По мере роста числа онлайн-покупок компании передают эти функции на аутсорсинг, чтобы повысить эффективность, управлять большими объемами операций и обеспечивать превосходное качество обслуживания клиентов. В ответ на это поставщики услуг BPO предлагают специализированные услуги, поддерживающие платформы электронной коммерции, включая выполнение заказов, управление возвратами и поддержку клиентов. Эта тенденция отражает растущую зависимость BPO от сложных и востребованных операций в быстро меняющейся среде розничной торговли, что открывает значительные возможности для роста поставщиков услуг в этом секторе.

Приобрести этот премиум-отчет:

https://www.industryarc.com/buynow?id=504228

Анализ ключевых возможностей:

1.Рост аутсорсинга в области искусственного интеллекта и автоматизации

По мере того как предприятия все активнее внедряют технологии искусственного интеллекта (ИИ) и автоматизации, у поставщиков услуг BPO появляется все больше возможностей предлагать специализированные услуги в этих областях. ИИ и автоматизация позволяют упростить выполнение повторяющихся задач, улучшить анализ данных и повысить эффективность процессов принятия решений. BPO-компании, интегрирующие решения на основе ИИ в свои предложения, могут предоставить клиентам такие передовые возможности, как предиктивная аналитика, автоматизация процессов и отчетность в режиме реального времени. Переход к автоматизации не только помогает предприятиям сократить операционные расходы, но и повышает эффективность и точность. Поставщики услуг BPO, которые опережают технологические тенденции, внедряя ИИ и автоматизацию в свои портфели услуг, будут иметь все возможности для захвата новых сегментов рынка и удовлетворения меняющихся потребностей клиентов.

2. Рост спроса на услуги BPO в области управления цепочками поставок

Усложнение глобальных цепочек поставок открывает широкие возможности для поставщиков услуг BPO, специализирующихся на управлении цепочками поставок. Компании передают на аутсорсинг такие функции, как закупки, логистика и управление запасами, чтобы сосредоточиться на основных видах деятельности и повысить операционную эффективность. Поставщики услуг BPO могут использовать передовые технологии и опыт, чтобы предложить комплексные решения по управлению цепочками поставок, которые улучшают видимость, снижают затраты и повышают гибкость. Предлагая решения, направленные на решение таких задач, как прогнозирование спроса, управление поставщиками и снижение рисков, компании BPO могут помочь клиентам справиться со сложностями глобальных цепочек поставок и добиться конкурентного преимущества.

3. Расширение услуг BPO в юридическом секторе

Юридический сектор испытывает растущий спрос на услуги BPO, особенно для таких задач, как анализ документов, юридические исследования и управление договорами. Юридические фирмы и корпоративные юридические департаменты передают эти функции на аутсорсинг, чтобы повысить эффективность, сократить расходы и управлять большими объемами данных и документации. Поставщики услуг BPO, обладающие опытом в области аутсорсинга юридических процессов (LPO), могут предложить специализированные услуги, которые оптимизируют юридические процессы, повышают уровень соответствия и оказывают поддержку специалистам в ведении сложных дел. Поскольку юридическая отрасль продолжает искать экономичные решения и повышать эффективность работы, у BPO-компаний есть значительные возможности для расширения своих услуг в этом дорогостоящем секторе.

4. Возможности BPO для управления клиентским опытом

Управление клиентским опытом становится важнейшим направлением для компаний, стремящихся повысить удовлетворенность и лояльность клиентов. Поставщики услуг BPO имеют возможность предлагать комплексные решения по работе с клиентами, включая многоканальную поддержку, аналитику клиентов и стратегии персонализированного обслуживания. Используя передовые технологии, такие как чат-боты, CRM-системы и аналитика данных, BPO-компании могут помочь предприятиям обеспечить исключительный опыт работы с клиентами и более эффективно удовлетворять их потребности. Растущее внимание к улучшению взаимодействия с клиентами и поддержанию репутации бренда открывает широкие возможности для роста поставщиков услуг BPO, специализирующихся на управлении клиентским опытом.

Если у вас возникли вопросы, пожалуйста, обращайтесь к нашим специалистам по адресу:

https://www.industryarc.com/reports/request-quote?id=504228

Отчет также охватывает следующие области:

• Размер и прогноз рынка аутсорсинга бизнес-процессов
• Тенденции рынка аутсорсинга бизнес-процессов
• Анализ рынка аутсорсинга бизнес-процессов по типам продуктов

Рынок аутсорсинга бизнес-процессов 2024-2030: ключевые моменты

• CAGR рынка в течение прогнозного периода 2024-2030 гг.
• Анализ цепочки создания стоимости ключевых заинтересованных сторон
• Подробный анализ драйверов и возможностей рынка в течение прогнозного периода
• Оценка и прогноз размера рынка аутсорсинга бизнес-процессов
• Анализ и прогнозы поведения конечных пользователей и предстоящих тенденций
• Конкурентный ландшафт и анализ рынка поставщиков, включая предложения, разработки и финансовые показатели
• Всесторонний анализ проблем и ограничений на рынке аутсорсинга бизнес-процессов

Covid и влияние украинского кризиса:

• Пандемия вируса COVID-19 оказала значительное влияние на рынок аутсорсинга бизнес-процессов (BPO), ускорив переход к цифровой трансформации, поскольку компании пытались адаптироваться к новым операционным задачам. Уделяя все больше внимания удаленной работе и цифровым решениям, многие компании обратились к поставщикам услуг BPO для повышения операционной эффективности и снижения затрат в период экономического спада.
• Российско-украинский конфликт создал значительные проблемы для рынка аутсорсинга бизнес-процессов (BPO), вызвав геополитическую неопределенность и нарушив региональные операции. Компании, заключившие аутсорсинговые контракты в Украине, могут столкнуться с задержками в работе, нехваткой кадров и повышенными рисками безопасности в связи с продолжающимся конфликтом.

Чтобы получить индивидуальный анализ отрасли, обратитесь к нашему аналитику:

https://connect.industryarc.com/lite/schedule-a-call-with-our-sales-expert

Список ключевых игроков рынка аутсорсинга бизнес-процессов:

Глобальный рынок аутсорсинга бизнес-процессов фрагментирован несколькими глобальными и региональными компаниями с обширным производственным потенциалом и разветвленной дистрибьюторской сетью. Ключевые компании перечислены ниже:

• Accenture
• IBM Global Process Services
• Capgemini
• Infosys BPO
• Cognizant
• Genpact
• Wipro BPO
• Tata Consultancy Services (TCS)
• HCL Technologies
• DXC Technology

Похожие отчеты:

Рынок бизнес-процессов как услуг: Растущее применение бизнес-процессов как услуг в секторе BFSI для различных приложений, таких как KYC, управление фондами, бухгалтерский учет и другие, обеспечит возможности для роста рынка.

Глобальный рынок управления бизнес-процессами: Облачные модели, как ожидается, будут иметь большой вклад в рынок управления бизнес-процессами в течение прогнозируемого периода благодаря своим возможностям, включая оптимальную масштабируемость, доступность приложений, устранение необходимости в дополнительном аппаратном обеспечении и т.д.

О IndustryARC™:

IndustryARC специализируется на маркетинговых исследованиях и консалтинговых услугах для сегментов рынка передовых технологий и новых приложений. Услуги компании по заказным исследованиям призваны обеспечить понимание постоянных изменений в глобальном разрыве спроса и предложения на рынках.

Цель IndustryARC - предоставить нужную информацию, необходимую заинтересованным сторонам в нужный момент времени, в формате, способствующем принятию разумных и обоснованных решений.

Свяжитесь с нами:

Г-н Венкат Редди

IndustryARC

Email: [email protected]

США: (1) 518-282-4727

Веб-сайт: https://www.industryarc.com

Следите за нами на LinkedIn | Facebook | Twitter

Г-н Венкат Редди IndustryARC Email: [email protected] США:( 1) 518-282-4727

Keywords:  Business Process Outsourcing Market companies,Business Process Outsourcing Market Report,Business Process Outsourcing Market Research,Business Process Outsourcing Market Key companies,Business Process Outsourcing Market Market,Business Process Outsourcing Market size,Business Process Outsourcing Market trends,Business Process Outsourcing Market forecast,Business Process Outsourcing Market share,Business Process Outsourcing Market Growth

Tags:   Extended Distribution, News, Research Newswire, Russian, Wire